Unser FAQ – Wir beantworten die uns am häufigsten gestellten Fragen

Bei der Vergabe von Terminen unterscheiden wir nicht zwischen Kassen- oder Privatpatienten, sondern berücksichtigen die medizinische Dringlichkeit. Schmerzpatienten werden daher schnellstmöglich behandelt, während regelmäßige Kontrolltermine in der Regel nicht sofort vergeben werden müssen. Für uns steht die Dringlichkeit der Behandlung im Vordergrund, nicht die Versicherungsart.

Wir möchten uns ausreichend Zeit für unsere Patienten nehmen und Ihnen unnötige Wartezeit ersparen. Daher ist es nicht möglich, bei uns ohne Termin behandelt zu werden. Wir bemühen uns jedoch, Schmerzpatienten so schnell wie möglich – oft bereits am selben Tag – einzuplanen. Bitte rufen Sie bei akuten Schmerzen in der Praxis unter der Nummer 0911 999 04 375 an, damit wir einen passenden Termin für Sie finden können.

Ja, in unserer Praxis legen wir großen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Wunschtermin bequem online auszumachen. So können Sie den Termin wählen, der am besten zu Ihrem Tagesablauf passt – ganz einfach und ohne Registrierung. Hier geht es zur Terminbuchung: Dr. Flex Terminbuchung
Natürlich stehen wir Ihnen auch telefonisch für eine Terminvereinbarung zur Verfügung.

Für viele berufstätige Menschen ist es nicht möglich, einen Arztbesuch in den Arbeitsalltag einzubauen. Deshalb bieten wir für Berufstätige immer montags eine Abendsprechstunde bis 19 Uhr an. In dieser Zeit ist es auch möglich, Termine für eine professionelle Zahnreinigung zu vereinbaren.

Unsere allgemeinen Öffnungszeiten sind:
Mo: 09:00 – 13:30 Uhr, 14:30 – 19:00 Uhr
Di: 08:00 – 12:30 Uhr, 13:30 – 18:00 Uhr
Mi: 08:00 – 12:30 Uhr
Do: 08:00 – 12:30 Uhr, 13:30 – 18:00 Uhr
Fr: 08:00 – 12:30 Uhr

Um Ihnen unnötigen Stress und zusätzliche Wartezeiten zu ersparen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unseren Anamnesebogen und unsere Datenschutzerklärung herunterzuladen und bequem und in Ruhe zu Hause auszufüllen. Am Tag Ihres Termins bringen Sie die Dokumente einfach ausgedruckt mit. Sollten Sie einen Medikamentenplan vorliegen haben, können Sie diesen gerne ebenfalls mitbringen.

Anamnesebogen hier herunterladen: Download

Datenschutzerklärung hier herunterladen: Download

Die Krankenkassen sind gesetzlich nur dazu verpflichtet, die „notwendigen“ Leistungen zu übernehmen. Was als notwendig angesehen wird, steht im § 12 des Sozialgesetzbuches V: „Die Leistungen müssen ausreichend, zweckmäßig und wirtschaftlich sein; sie dürfen das Maß des Notwendigen nicht überschreiten. Leistungen, die nicht notwendig oder unwirtschaftlich sind, können Versicherte nicht beanspruchen, dürfen Leistungserbringer nicht bewirken und die Krankenkassen nicht bewilligen.” Dazu zählen zum Beispiel hochwertigere Füllungsmaterialien oder keramisch verblendete Kronen im Seitenzahnbereich, da diese laut dem Gesetzgeber über das „ausreichende Maß“ hinausgehen und daher auch nur teilweise von den Krankenkassen bezuschusst werden.

Wir legen großen Wert auf eine transparente und nachvollziehbare Preisgestaltung. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, Sie vor Beginn der Behandlung über die einzelnen Schritte und Kosten aufzuklären. Im Anschluss erstellen wir einen individuellen Kostenvoranschlag für Ihre persönliche Situation und geben Ihnen als Patient die Zeit, sich zu überlegen, wie Sie weiter verfahren möchten.
Wenn Sie Fragen zu den Kostenaufstellungen haben oder spezielle Zahlungsvereinbarungen wünschen, sprechen Sie uns bitte an – wir beraten Sie gerne.

Viele Krankenkassen übernehmen einen Teil der Kosten für eine Prophylaxe-Behandlung. Wie hoch der Zuschuss ist, hängt von der jeweiligen Kasse ab. Am besten informieren Sie sich vorab bei Ihrer Krankenkasse.

Viele Menschen haben Angst vor dem Zahnarztbesuch. Wir helfen Patienten dabei, ihre Ängste zu überwinden. In unserer Praxis haben wir viel Erfahrung mit Angstpatienten und gehen auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. So bieten wir beispielsweise spezielle Termine für Angstpatienten an. Wir nehmen uns dann besonders viel Zeit für Sie und besprechen den Ablauf der Behandlung mit Ihnen im Detail, damit Sie sich gut vorbereitet fühlen. Zudem bieten wir verschiedene Methoden an, um den Besuch für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten, wie beispielsweise eine sanfte Betäubung oder die Möglichkeit einer Lachgassedierung. 

Sprechen Sie uns an – wir finden gemeinsam eine Lösung, damit Sie sich bei uns wohl und sicher fühlen.

Der Weg zu neuen Zähnen führt meist über einen Zahnabdruck. Viele Menschen haben dabei mit starkem Würgereiz zu kämpfen. In unserer Praxis bieten wir deshalb eine komfortable Alternative zum herkömmlichen Abdruck. Mit unserem Intraoralscanner sind wir in der Lage, detailgenaue 3D-Bilder Ihrer Zähne in nur wenigen Sekunden anzufertigen – komplett digital und ganz ohne unangenehmen Abdruck.

Leiden Sie unter überdurchschnittlichem Schluck- und Würgereiz während zahnärztlicher Behandlungen? In unserer Praxis bieten wir Behandlungen unter Lachgas an. Der Einsatz von Lachgas reduziert nicht nur Ängste, sondern führt auch zu einer deutlichen Verbesserung von Würgereiz und anderen unangenehmen Empfindungen.

Eine Wurzelkanalbehandlung ist eine hochkomplexe Aufgabe. Ein präzises Vorgehen dabei macht oft den Unterschied zwischen dem Erhalt und dem Verlust eines Zahnes. In unserer Praxis arbeiten wir mit einem Hochleistungsmikroskop – mit Hilfe des Mikroskops können wir den Zahn in bis zu 25-facher Vergrößerung betrachten und selbst kleinste Strukturen erkennen, die das bloße Auge nicht sehen würde. Das ermöglicht uns eine gezielte und vollständige Reinigung der Wurzelkanäle. Denn wir können nur das behandeln, was wir sehen.

Bei einer konventionellen Wurzelkanalbehandlung ohne den Einsatz eines Mikroskops besteht die Gefahr, dass zusätzliche Wurzelkanäle übersehen oder nicht vollständig gereinigt und gefüllt werden. Durch die Verwendung eines Dentalmikroskops, wie es in unserer Zahnarztpraxis zum Einsatz kommt, erhöhen sich die Chancen auf eine erfolgreiche Behandlung, und wir können Zähne retten, die zuvor verloren gegangen wären.

Haben Sie Fragen zur Wurzelkanalbehandlung mit Mikroskop? Wir beraten Sie gerne.

Wir empfehlen zwei Kontrolltermine jährlich, um Probleme wie Karies, Parodontitis und andere Erkrankungen frühzeitig zu erkennen. Außerdem ist mindestens ein jährlicher Besuch notwendig, um die bestmögliche Erstattung durch die gesetzliche Krankenkasse zu gewährleisten (Bonusheft).

Damit Sie nicht selbst an Ihren nächsten Vorsorgetermin denken müssen, bieten wir unseren Patienten auf Wunsch einen Erinnerungsservice (Recall) an. Sollten Sie diesen kostenlosen Service in Anspruch nehmen wollen, benachrichtigen wir Sie über anstehende Kontrolluntersuchungen und Prophylaxe-Termine, sodass Sie diese auf keinen Fall vergessen.

Möchten Sie unseren Service nutzen? Sprechen Sie uns an!

Wir legen Wert auf deutsche Handwerkskunst und Qualitätsarbeit. Unser Zahnersatz wird deshalb in Zusammenarbeit mit unserem Partnerlabor Artdent in Fürth hergestellt, das nur etwa 5 Minuten von unserer Praxis entfernt ist. Dies bietet den Vorteil, dass wir und bei Bedarf auch Sie direkten Kontakt zum Zahntechniker haben. So können Sie z. B. die gewünschte Farbe des Zahnersatzes persönlich mit unserem Zahntechniker abstimmen und gemeinsam sicherstellen, dass das Ergebnis perfekt zu Ihnen passt.

Darüber hinaus arbeiten wir in unserer Praxis mit der CEREC-Technologie. Dies ermöglicht uns, kleineren Zahnersatz wie Kronen, Inlays und Brücken in der Praxis selbst herzustellen und Ihnen noch am selben Tag einzusetzen.